Última actualización: junio 2026
Abrir buscadorPolítica · Truxdi
Política de privacidad de Truxdi
Esta política explica qué datos usamos para ayudarte a consultar rutas de transporte público en Trujillo y cómo cuidamos esa información.
Puedes usar el buscador y las páginas públicas sin crear una cuenta. Las apps nativas actuales para iOS y Android no incluyen cuentas ni login; si existe un módulo de cuenta en la web, no forma parte de la versión móvil enviada a tiendas.
Política de privacidad
Esta página resume los puntos principales en lenguaje claro para usuarios de Truxdi y para revisión de tiendas de aplicaciones.
El buscador de rutas, el catálogo y las páginas informativas funcionan sin registro. No pedimos datos de identidad para consultar rutas.
Si eliges usar tu ubicación, la usamos para sugerir un origen, confirmar puntos en el mapa y buscar rutas cercanas. También puedes escribir origen y destino manualmente.
Guardamos datos operativos de búsqueda como origen, destino, coordenadas confirmadas, cantidad de resultados y rutas abiertas para mejorar cobertura, precisión y rendimiento.
Truxdi puede registrar eventos como página vista, ruta seleccionada, búsqueda completada o error mostrado. Esto nos ayuda a detectar fallos y priorizar mejoras.
Si reportas una ruta, paradero, precio, frecuencia o problema de la app, guardamos tu mensaje y el contexto necesario. El correo de contacto es opcional.
Para pedir correcciones, resolver dudas o solicitar revisión de información asociada a un reporte, puedes escribir a [email protected].
Datos que usamos
- Origen, destino, texto de búsqueda y coordenadas confirmadas cuando eliges o ajustas puntos en el mapa.
- Ubicación aproximada o precisa solo si das permiso en el navegador o app móvil.
- Eventos de uso como búsqueda iniciada, búsqueda completada, ruta vista, ruta seleccionada, favorito, compartir o error mostrado.
- Identificadores técnicos como visitorId, sessionId, IP resumida o protegida, user-agent, idioma, zona horaria, dispositivo y tamaño de pantalla.
- Mensajes de feedback, tipo de reporte, contexto de la ruta y correo electrónico solo si decides dejarlo.
Para qué los usamos
- Mostrar rutas entre origen y destino, ordenar alternativas y mejorar la precisión de los resultados.
- Detectar errores, problemas de cobertura, búsquedas sin resultado y pantallas que necesitan mejoras.
- Responder reportes enviados por usuarios y revisar datos de rutas, paraderos, precios o frecuencias.
- Proteger el servicio contra abuso, tráfico automatizado excesivo y fallos técnicos.
- Generar métricas agregadas de uso y calidad del buscador sin vender información personal.
Proveedores técnicos
- Servicios de hosting, base de datos y API para operar Truxdi.
- Proveedores de mapas y geocodificación para sugerencias de lugares, coordenadas y búsqueda inversa.
- Servicio de correo para recibir o responder reportes de soporte cuando dejas un correo de contacto.
- Almacenamiento de archivos y logs operativos necesarios para mantener la plataforma.
- No compartimos datos con anunciantes ni los vendemos a terceros.
Retención y controles
- Los eventos crudos de búsqueda y trazabilidad se conservan por ventanas operativas limitadas y luego se resumen o eliminan.
- Los reportes de feedback se conservan mientras sean útiles para revisar o auditar cambios de rutas.
- Puedes negar el permiso de ubicación y usar Truxdi escribiendo origen y destino manualmente.
- Puedes borrar datos guardados localmente, como historial o favoritos, desde el dispositivo o limpiando datos de la app/navegador.
- Las apps nativas actuales no ofrecen controles de cuenta porque no crean cuentas en iOS ni Android.
- Puedes escribir a [email protected] para solicitar revisión, corrección o eliminación de información asociada a un reporte identificable.
Información legalConsulta las páginas públicas de Truxdi
Estas URLs están pensadas para usuarios, Play Store y App Store.